Политика обработки персональных данных

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «УАЙТ», ОГРН 1147746689749, ИНН 7717787070, КПП 771701001, адрес 129085, г. Москва, Звёздный б-р, д. 19, стр. 1, офис 304, сайт https://golosar-kniga.tech. Ответственный контакт: white.llc@yandex.ru. Юридический email: white.llc@yandex.ru. Разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор внесён в реестр операторов персональных данных Роскомнадзора, регистрационный номер 77-25-519596.

1. Категории субъектов и данных

Пользователи: имя (либо псевдоним), email, данные аккаунта, история книг, озвучек и расхода знаков, журнал входов.
Плательщики: email для кассового чека, сумма, купленный пакет и статус платежа. Данные банковской карты Оператор не получает — их обрабатывает платёжный сервис ЮKassa.
Загружаемые тексты и результаты: тексты книг, разметка ролей и ударений, синтезированное аудио. Тексты могут содержать персональные данные третьих лиц — ответственность за наличие прав на их загрузку несёт пользователь.
Владельцы голосов (дикторы): запись голоса, текст образца, голосовая модель — если по записи создаётся собственный голос сервиса. Создают такие голоса только администраторы сервиса и только с согласия владельца голоса.
Обращения в поддержку: тема и текст обращения, переписка, приложенный снимок экрана, а также — автоматически — страница сервиса, с которой написано обращение, режим работы, версия сервиса, название браузера и размер окна. Это нужно, чтобы понять и решить вопрос.
Уведомления в кабинете: записи о событиях аккаунта (озвучка готова, оплата получена, ответ поддержки) — хранятся 90 дней.
Разработчики, использующие API: название ключа, отпечаток ключа (сам ключ не хранится), разрешённые адреса IP, адрес для уведомлений, IP-адрес и время запросов с ключом, расход знаков по ключу.
Авторы, отметившие книгу как свою: авторское имя (псевдоним), ссылка на магазин, отпечаток текста книги (короткие хэши фрагментов — для сравнения с книгами, заявленными другими, сам текст для этого никуда не передаётся), результаты автоматической проверки и решение администратора. Для проверки сервис открывает указанную страницу магазина и может передать начало текста книги языковой модели, подключённой для разбора книг (раздел 4). Отрывок на витрине авторов с авторским именем, названием, обложкой и описанием публикуется открыто, пока автор его не снимет.
Посетители сайта: технические данные (IP-адрес, cookie, журналы сервера).

2. Цели и основания

Исполнение договора публичной оферты, включая регистрацию и ведение аккаунтов; озвучка текстов и хранение проектов; приём оплаты и направление кассовых чеков; отправка служебных писем и уведомлений в кабинете (подтверждение почты, восстановление пароля, готовность озвучки, оплата); поддержка пользователей и ответы на обращения; работа API по ключу пользователя; безопасность и защита от злоупотреблений; исполнение требований закона.

Основания: согласие пользователя, договор публичной оферты, законный интерес Оператора (безопасность сервиса) и требования закона. Рекламные рассылки не ведутся.

3. Данные голоса

Данные голоса обрабатываются только для создания голосовой модели и синтеза речи. Сервис не использует голос для установления личности, идентификации, аутентификации, входа в аккаунт или сверки с внешними базами. Данные голоса не передаются в государственные системы идентификации. Подробнее — «Согласие на обработку данных голоса».

4. Передача и обработчики

Оператор привлекает обработчиков на условиях соблюдения 152-ФЗ:

хостинг — серверы на территории Российской Федерации;
приём платежей — ЮKassa (ООО НКО «ЮМани», Россия);
отправка служебных писем — почтовый сервис Оператора.

Если пользователь указал у ключа API адрес для уведомлений, сведения о его задачах (номер задачи, книги и главы, состояние, ссылка на файл) передаются на этот адрес — сервер, который выбрал сам пользователь.

Для анализа текста (роли, эмоции, ударения) и для части голосов сервис может обращаться к внешним сервисам искусственного интеллекта и синтеза речи. Сейчас подключены:

Российский агрегатор — анализ текста; Россия
Alibaba Cloud — синтез речи; за пределами России (Китай)
серверы Оператора — синтез речи; собственный сервер Оператора

Таким сервисам передаются только фрагменты текстов книг и параметры озвучки. Имя, email и другие персональные данные пользователей им не передаются. Если подключён сервис за пределами России, фрагменты текстов обрабатываются за рубежом — не загружайте в сервис тексты с персональными данными третьих лиц.

Запись голоса для создания собственного голоса передаётся выбранному сервису синтеза. Если этот сервис находится за пределами России, передача является трансграничной и выполняется только с отдельного письменного согласия владельца голоса (ст. 12 152-ФЗ).

5. Локализация, хранение, права субъекта

Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ ведутся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

Обработка прекращается при отзыве согласия, достижении цели обработки или расторжении договора. Данные аккаунта, обращения в поддержку и журнал расхода хранятся, пока существует аккаунт; уведомления в кабинете — 90 дней. Резервные копии базы данных делаются ежедневно: удалённые данные исчезают из них по мере замены копий — как правило, в течение 40 дней; несколько копий, сделанных перед обновлением программы, хранятся до замены более новыми.

Субъект вправе получать информацию об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие и обратиться в Роскомнадзор. Запросы направляйте на white.llc@yandex.ru или white.llc@yandex.ru; ответ — в сроки, установленные 152-ФЗ.

6. Защита и cookie

Организационные и технические меры по ст. 19 152-ФЗ: разграничение доступа, хранение паролей в виде криптостойких хэшей (argon2), шифрование ключей доступа к внешним сервисам, защищённые каналы передачи (HTTPS), ограничение частоты запросов и защита от перебора паролей, журналирование действий, резервное копирование.

Сайт использует только необходимые cookie и хранилище браузера: сессия входа, тема оформления, выбранные вкладки и вид полки, последняя открытая страница (чтобы приложить её к обращению в поддержку). Аналитика и рекламные счётчики не используются. Подробнее — «Политика cookie».

Новая редакция публикуется на этой странице с датой обновления. Дата редакции: 13 октября 2026.